換貨須知

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提醒您,在收到商品時,檢查商品是否有瑕疵及破損,欲換貨者,請於收到商品日起 7天內辦理,逾期恕無法受理。請注意:除商品本身瑕疵外,為顧及藥劑使用安全,拆封後恕無法受理換貨,請見諒。

  1. 若您收到的商品因運送過程產生瑕疵,請聯絡客服人員,我們將為您辦理換貨。
  2. 單筆訂單限辦理換貨一次,請集中一次辦理,若單筆訂單換貨第二次起,須自行負擔運費。
  3. 組合商品換貨須整組更換;若因換貨導致不達贈品贈送標準,須連同贈品一同退回。若因換貨導致不符贈品贈送原則,將依換貨後總金額變更贈品內容,未達標準者,須退回贈品。

退換貨流程

依《消保法》規定,消費者有7日商品鑑賞期之權益 (7日計算以宅配簽收單為憑)。猶豫期非試用期,商品需全新未開封,若商品已開封、或是收到商品已超過7天,恕無法辦理退換貨退款手續。

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商品遞送範圍

請留意,商品遞送以台灣本島、離島澎湖及金門以部分地區為限,若訂單指定之配送地址超出物流公司可送達區域,dearu將主動告知取消訂單並如數退還貨款,如有不便請多包涵。